Unsere Kundenorientierung

Unsere Kundenorientierung

Jim Dilworth, Head of Europe, Zitat: Wir beginnen damit, dem Kunden zuzuhören. Sehr genau zuzuhören.

Jeder Kunde ist anders...

Allianz Global Investors ist für viele unterschiedliche Kunden weltweit tätig. Von großen und kleinen Pensionsfonds bis zu multinationalen Blue-Chip-Unternehmen, von gemeinnützigen Stiftungen und Family Offices bis zu Privatanlegern und deren Beratern. Wir wissen, dass jeder unserer Kunden unterschiedliche Anforderungen und Zielsetzungen hat. Deshalb versuchen wir zuallererst, unsere Kunden zu verstehen.

 

...wir hören zu

 

Um die Bedürfnisse jedes einzelnen unserer Kunden zu verstehen, hören wir genau zu. Erst dann erstellen und implementieren wir Anlagestrategien, die unseren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wollen für unsere Kunden der Anlagepartner sein, dem sie vertrauen. Uns ist bewusst, dass wir uns dieses Vertrauen immer wieder aufs Neue verdienen müssen. Und der erste Schritt besteht immer darin, ganz genau zuzuhören.

Für jeden Bedarf...

Durch den engen Kontakt mit unseren Kunden sind wir in der Lage, ihre Bedürfnisse genau zu ermitteln. Daraufhin bieten wir ihnen zukunftsorientierte Methoden, Strategien und Lösungen an, damit sie ihre Anlageziele erreichen. Bei der Bandbreite unserer Kunden - von privat bis institutionell - begegnen wir einer Vielfalt von einfachen bis hochkomplexen Anforderungen.

 

...die passende Lösung

 

Um den Herausforderungen unserer Kunden zu begegnen, greifen wir auf bewährte Investmentkompetenzen und Ressourcen zurück. Wir entwickeln und implementieren optimierte Lösungen für eine Vielzahl von Pensions-, Risiko- und Investmentfragen.

Doug Eu, Head of Asia Pacific, Zitat: Investmentunternehmen sind dann erfolgreich,  wenn Anlageexperten und Kundenbetreuer mit Begeisterung zusammenarbeiten. Und  sich den höchsten Standards verpflichtet fühlen

Mehr als Leistungsvermögen...

Eines verbindet alle unsere Kunden: Sie erwarten von uns nicht nur ein gutes und nachhaltiges Anlageergebnis, sondern darüber hinaus eine vorausschauende und dynamische Zusammenarbeit. Wir möchten für unsere Kunden ein vertrauensvoller Geschäftspartner sein. Ein Verbündeter an ihrer Seite, ihrem Erfolg verpflichtet. Ein Partner für den regelmäßigen Dialog, immer einen Schritt voraus. Ein exzellenter Asset Manager mit hervorragender Servicekompetenz, der seine Kunden beim Erreichen ihrer Ziele bestmöglich unterstützt.

 

...hundertprozentiges Engagement

 

Unser Leistungsvermögen wird bestimmt vom Engagement und der Begeisterung unserer Mitarbeiter. Diese Faktoren sind wesentlich für unseren Erfolg und entscheidend, um Outperformance erzielen zu können. Wir nehmen unsere Aufgaben sehr ernst und haben den Anspruch, unsere hohen Standards stetig zu verbessern. Der persönliche Erfolg jedes einzelnen unserer Mitarbeiter basiert auf einem zentralen Grundsatz: Wir alle arbeiten daran, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.